《臨場盤》劉皓:足彩類自媒體最容易變現(xiàn)
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體壇大牌第十五期專訪,我們邀請到了自媒體《臨場盤》(winpan888)的創(chuàng)始人劉皓,劉皓先生是前南方都市報(bào)資深體育記者,在微博上有個(gè)霸氣側(cè)漏的ID,叫劉皓劉皇叔。
體壇大牌:能否先做個(gè)自我介紹?
《臨場盤》劉皓:很榮幸能夠借助“體壇大牌”這個(gè)平臺向大家展示我自己,我是1969年出生的,明年就本命年了,不管做哪行,應(yīng)該都算是老人了。
我從1995年開始做記者,先是做了3年娛記,到1998年法國世界杯結(jié)束,足球出現(xiàn)空前的熱度,我也跟風(fēng)轉(zhuǎn)行,做起了體育記者。除了2000至2002年在山東魯能俱樂部工作,一直到2013年我都在做體育記者,之后又做偏線上的體育營銷,算是始終沒離開這個(gè)行當(dāng)。
我是山東人,在老家的時(shí)候,我是在《山東體育報(bào)》主持工作,2002年加盟南方報(bào)業(yè),前3年供職于《南方體育》,之后一直到2013年都在《南方都市報(bào)》效力。
這之后離開南都投身于熱門的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這3年我給很多自媒體做過代運(yùn)營,出于測試用戶行為的考慮,我自己也創(chuàng)建了一個(gè)叫做《臨場盤》(winpan888)的公眾號,用來做實(shí)驗(yàn)。
《臨場盤》二維碼 長按請關(guān)注
《臨場盤》,顧名思義,就是一個(gè)足彩類的自媒體,純屬個(gè)人興趣,也沒刻意去推廣它,比如我從不在自己朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)自己公眾號的推送內(nèi)容,身邊人絕大多數(shù)也都不知道我在弄著這么一個(gè)玩意。
體壇大牌:您從小踢球不?
《臨場盤》劉皓:我從初中開始喜歡上踢球,但是不會踢,腿上傷痕累累,主要還是運(yùn)動天賦不夠,我從小就是體弱多病的那種。因?yàn)槟贻p的時(shí)候?qū)χ瓮鹊谋Wo(hù)缺乏意識,現(xiàn)在膝蓋損傷很嚴(yán)重,早都不踢了,現(xiàn)在惟一的健身就是慢走,有時(shí)間的時(shí)候,一天走個(gè)5公里。
體壇大牌:能否說說您在山東魯能的經(jīng)歷?
《臨場盤》劉皓:雖然我是在2013年才完成了轉(zhuǎn)型,但我真正具有危機(jī)意識,其實(shí)是發(fā)端于1999年,那會做體育記者才1年多,已經(jīng)認(rèn)識到這個(gè)行業(yè)的尷尬。我的啟發(fā)是在已故足協(xié)領(lǐng)導(dǎo)馬克堅(jiān)那里得到的,有一回他來魯能主場做比賽監(jiān)督,我請他吃飯,聽他老人家講,他在足協(xié)工作的時(shí)候,有同事恨不得讓他早退休,好騰出位子來,但一旦馬老退了休,新人根本接不上班,結(jié)果足協(xié)又以更高工資把他老人家返聘回來。這樣我就意識到,記者越老越貶值,但如果是行業(yè)從業(yè)人員,則越老越升值。于是就想著看能不能爭取進(jìn)入職業(yè)俱樂部嘗試一下。偏偏就這么巧,1999年末,山東魯能獲得甲A和足協(xié)杯雙冠王,俱樂部借機(jī)大肆擴(kuò)張,挖我過去創(chuàng)辦一份《魯能隊(duì)刊》。因?yàn)殛?duì)刊是不定期出版,我那兩年的工作重心其實(shí)是競訓(xùn)部情報(bào)官,搜集對手資料,編輯錄像。是個(gè)很痛苦的工作,不能看自己球隊(duì)的比賽,只能看對手的,還要寫分析報(bào)告、預(yù)測對手首發(fā)陣容之類,偶爾外教會在輸球的時(shí)候把一部分責(zé)任歸咎于首發(fā)預(yù)測不準(zhǔn)確,那么這個(gè)時(shí)候就要我來背這個(gè)鍋。兩年合同到期后,我就選擇了離職。
2002年劉皓離開山東魯能前在辦公室的留念
體壇大牌:之后您在南方都市報(bào)工作了很多年,經(jīng)歷了多屆大賽的洗禮,跟大家分享幾個(gè)難忘的故事?
《臨場盤》劉皓:我在南都最值得分享的故事,不在于經(jīng)歷過多少大賽洗禮,因?yàn)樵酱筚愒娇菰铩⒉稍L難度越大,記者在大賽期間其實(shí)是很焦慮的。
我從南體轉(zhuǎn)入南都那會,之前從沒有關(guān)注過籃球,那會南都跟廣東宏遠(yuǎn)的關(guān)系不太融洽,省內(nèi)當(dāng)時(shí)又還沒出現(xiàn)恒大這種更具影響力的報(bào)道對象,所以宏遠(yuǎn)這條線必須激活,需要一個(gè)老記者,這個(gè)人首先懂得維護(hù)客情關(guān)系,同時(shí)之前又沒混過籃球圈,這樣好從一張白紙開始做起嘛。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)覺得我最符合這些特征,那我也只有硬著頭皮上了。最終我的成績不是寫了多少牛逼的籃球報(bào)道,而是我很好地在報(bào)社和俱樂部之間搭起了一座橋梁,包括日后出現(xiàn)的東莞新世紀(jì)、佛山龍獅等新晉俱樂部,都是如此。
所以我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是:一個(gè)記者,不能只是一個(gè)負(fù)責(zé)寫作的人,他還需要扮演客服的角色,尤其在當(dāng)下自媒體創(chuàng)業(yè)這股大潮中,演不好客服角色,你的公眾號推送內(nèi)容再牛逼,你也無法給粉絲帶來他想要的用戶體驗(yàn)。
2012歐洲杯決賽日劉皓受邀訪問拉斯維加斯
體壇大牌:南方都市報(bào)體育部跟南方體育有關(guān)聯(lián)么?怎么看待“南體現(xiàn)象”?
《臨場盤》劉皓:當(dāng)然有關(guān)聯(lián)啊,同一個(gè)南方報(bào)業(yè)集團(tuán)的嘛。南方體育是在我離開之后才停刊的,它有些生不逢時(shí),在一個(gè)大家都在拼硬新聞的時(shí)候,選擇了情趣和逗逼這條路,用現(xiàn)在的眼光看,南體應(yīng)該是中國第一家用互聯(lián)網(wǎng)語言進(jìn)行寫作的傳統(tǒng)媒體。所以我很看好由我的前主編龔曉躍創(chuàng)辦的《有馬體育》這個(gè)公眾號,它就相當(dāng)于一個(gè)客戶端上的《南方體育》,但這次不再是生不逢時(shí),而是緊緊是握住了這個(gè)時(shí)代的手,并且仍然是一個(gè)具有很大差異化的產(chǎn)品,甚至目前都還沒有競品出現(xiàn)。3月1號我在上海的衡山路跟龔曉躍泡吧,我還跟他說,只要推廣得當(dāng),有馬體育一定會成為一個(gè)大號,將來實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)不難。那會它一條推送的閱讀數(shù)才1000多,這才幾天過去,一篇李世石輸棋的推送,閱讀數(shù)已經(jīng)超過5000。
體壇大牌:您為什么會做一個(gè)彩票類的公眾號?感覺跟您的本職工作有點(diǎn)隔離……
《臨場盤》劉皓:《臨場盤》是在2014年世界杯之前注冊,當(dāng)時(shí)就想玩一個(gè)月,等到2016年歐洲杯再玩一個(gè)月,所以那年世界杯過后就沒進(jìn)行持續(xù)的推送。但盡管如此,到去年9月27日,還是被騰訊開通了聲明原創(chuàng)功能,也就是有了贊賞功能,這樣我也有了些動力,開始用點(diǎn)心思來玩了,算起來到現(xiàn)在也就玩了5個(gè)多月吧。但玩這個(gè)東西,看著像是與我現(xiàn)在從事的工作有隔離,其實(shí)算是我在“重操舊業(yè)”。因?yàn)槲以谀象w的時(shí)候,是擔(dān)任一份子報(bào)的執(zhí)行主編,叫做《500萬周刊》,看名字你就知道了,是一份彩報(bào)。世道最好的2004年,我們一年也給南體貢獻(xiàn)過130萬的純利潤。
體壇大牌:《臨場盤》的打賞人數(shù)可以說是超高的,經(jīng)常擠進(jìn)大牌贊賞榜前幾名,有什么秘訣?
《臨場盤》劉皓:剛開通贊賞功能的時(shí)候,我就在思考,粉絲會給打賞嗎?為什么他要給你打賞?怎樣才能讓他心甘情愿地為你打賞?如果是靠推薦的勝率贏得打賞,會有很大的不確定性,比如你今天推送一篇文章,粉絲先不給打賞,他要看看你推薦的能不能贏,但輸贏是我無法控制的,即使贏了,可能之前曾有打賞意愿的人,其中的一大半,還要再觀察一下,看看你接下來的推薦是不是還能贏,這樣其實(shí)就等于流失了一大半收益的可能性。那如果是推薦錯(cuò)誤,不但沒打賞,還會招罵。所以我不能在一個(gè)具有很大不確定性的事情上去賭概率,那我就選擇了和粉絲做朋友,這些粉絲絕大多數(shù)都是我在南都的讀者,我要跟他們多互動,講一些“南都往事”,會喚起他們一些美好回憶,畢竟他們當(dāng)中很多人都曾經(jīng)通過我的推薦文章,中過一些彩票的小獎(jiǎng)。
《臨場盤》近期的某天贊賞人數(shù)
平時(shí)的推送,我也試過,如果開門見山一上來就寫內(nèi)容,閱讀數(shù)、贊賞數(shù)都不高,但如果每天開篇先聊一下買彩的心得,時(shí)不時(shí)貼上我自己買的足彩實(shí)單和大家分享,那么情況明顯就不一樣。還有就是充分拉升他們的積極主動性,他們寫的留言,哪怕有質(zhì)疑我推薦水平低的,我都給他“上墻”。他們通過底部對話框發(fā)來后臺的消息,有時(shí)間的前提下,我一定會逐一回復(fù);包括每一筆打賞,我都盡可能逐一回復(fù)表示謝意,不管給1塊錢的,還是一出手就是188元的土豪,我都一視同仁去致謝。這樣大概不出1個(gè)月吧,我覺得粉絲的黏性明顯提高了,在他們看來,我是一個(gè)真實(shí)可感的人,而以前我的名字出現(xiàn)在報(bào)紙上,他們不知道我是個(gè)怎樣的人。我的回復(fù)讓他們覺得受到了尊重,這樣活躍度也越來越高。現(xiàn)在,反而是推錯(cuò)的時(shí)候打賞更多,粉絲們希望通過打賞來鼓勵(lì)我放下包袱、輕裝上陣。
體壇大牌:彩票類自媒體粉絲數(shù)一般都不多,小眾自媒體有哪些變現(xiàn)手段?
《臨場盤》劉皓:彩票本身就是一個(gè)垂直領(lǐng)域,足彩更是這個(gè)領(lǐng)域里的小而美,粉絲少這個(gè)現(xiàn)象是正常的,像陸慧明那樣做到閱讀數(shù)日均一萬+的,我覺得已經(jīng)是非常了不起,也幾乎無法超越。像這種小眾自媒體,不太可能從B端實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),只能面向C端。用免費(fèi)分享原則靠贊賞獲益,是細(xì)水長流的玩法,不要指望這筆錢能夠干什么,要帶著很好的心態(tài)去玩,適合絕大多數(shù)人,我就是這樣玩的。而通過提供有償服務(wù)、也就是業(yè)內(nèi)俗稱的“賣料”來變現(xiàn),是賺快錢的方法,但是具有很大風(fēng)險(xiǎn)性,要有把控力很強(qiáng)的人帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)來打理,這樣玩法就變了,只適合少數(shù)人。
體壇大牌:在我們榜單上,一些官方俱樂部排名反而比不過一些球迷組織,這種現(xiàn)象正常不?
《臨場盤》劉皓:去年8月26號,騰訊發(fā)布了一個(gè)游戲推廣的H5,叫做“吳亦凡當(dāng)兵”,我的朋友圈被刷了一整天,我也研究了一整天才想明白:微信這個(gè)平臺,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)一切形式的推廣。但是絕大多數(shù)官方俱樂部都沒想明白這個(gè)事,他們覺得怎么還要花錢運(yùn)營和維護(hù)這個(gè)東西,卻不知道這個(gè)東西有多大價(jià)值,會讓他們節(jié)省更多宣傳經(jīng)費(fèi)。據(jù)我了解,他們絕大多數(shù)的公眾號都是員工兼職來干,沒有專人打理,不需要KPI,反正領(lǐng)導(dǎo)也不懂;就是起到一個(gè)戰(zhàn)報(bào)發(fā)布的作用,放著那么多獨(dú)家IP卻任由這么好的資源被浪費(fèi),所以沒多大關(guān)注價(jià)值,連他們的運(yùn)動員也基本不關(guān)注自家球隊(duì)的公眾號。我在《懶熊體育》有個(gè)專欄,感興趣的朋友們可以搜兩篇文章,一篇叫做《體育產(chǎn)業(yè)為什么難以吸引真正的互聯(lián)網(wǎng)人才?》,另一篇叫做《微信上的CBA》,其中有寫到這方面的看法。
體壇大牌:另外在我們榜單上,足球名家的自媒體表現(xiàn)普遍不如籃球名嘴,您作為足籃跨界人士,怎么看待這一情況?
《臨場盤》劉皓:拋開內(nèi)容思維和產(chǎn)品思維的問題不談,足球大牌記者現(xiàn)在還在跑一線的,也就剩下一個(gè)馬德興了,像趙震這種也有很大影響力的,又是偏微博玩法,沒有大佬級的人物帶領(lǐng)大家往前沖當(dāng)然不行啊。而籃球界就不一樣了,楊毅、蘇群仍沖在第一線,后邊還有王猛、張佳瑋、賈磊這些中生代或是新生代,讀者總能從中找到自己想要的閱讀,而足球自媒體的可選擇性范圍太窄了。
體壇大牌:對于社群經(jīng)濟(jì),您怎么理解?
《臨場盤》劉皓:做社群,群主需要具有很好的個(gè)人魅力,他要將粉絲和粉絲之間打通,形成多元化的互動。比如我就在粉絲里挖掘了好幾個(gè)推薦高手,他們把看法發(fā)在留言區(qū),供所有人參考,這樣有時(shí)候雖然我的推薦比較黑,但其他幾位有勝率保證,我的整個(gè)平臺的活躍度一樣會平穩(wěn)增長,總之一個(gè)社群的領(lǐng)頭人,要敢于面對粉絲的質(zhì)疑和批評,這樣反而會讓粉絲更加信任。做粉絲群可能就簡單多了,粉絲和粉絲之間基本是個(gè)相對封閉的狀態(tài),惟有群主高高在上,權(quán)威不容置疑,哪怕寫的東西很垃圾,也不允許粉絲說半個(gè)“不”字。這種粉絲群,人數(shù)再多,也很難變現(xiàn)。所以社群經(jīng)濟(jì)貴在精,而不完全在于量。
體壇大牌:聽說您還是CBA球隊(duì)經(jīng)理,這角色好干嗎?
《臨場盤》劉皓:從2007年開始,打著馬可波羅瓷磚烙印的球隊(duì),目前已經(jīng)擴(kuò)大到3支:除了CBA的深圳男籃、WCBA的廣東女籃,還有一支就是NBL聯(lián)盟的湖北男籃,這也是馬可波羅瓷磚擁有自主產(chǎn)權(quán)的惟一一支隊(duì)伍,它成立于2015年4月,主要是以現(xiàn)在CBA深圳男籃的梯隊(duì)球員組成,老板是想通過讓他們提前感受成人比賽從而得到相對快的提高,建隊(duì)之后邀請我來幫忙做些管理工作。球隊(duì)盤子比較小,也沒有正式參加NBL聯(lián)賽,所以我的管理工作相對不是太難做。但是另外我還兼著CBA深圳男籃的商務(wù)開發(fā)工作,這個(gè)就比較難,市場很廣闊、潛在的客戶也不少,但絕大多數(shù)都難以成交,因?yàn)閬碜杂侥沁叺牧b絆太多了,當(dāng)時(shí)他們簽下一些競品規(guī)避協(xié)議的時(shí)候,可能還沒預(yù)見到這個(gè)時(shí)代的變遷會是怎樣的。比如我曾經(jīng)找到一款運(yùn)動手環(huán)來贊助球隊(duì),由高科技的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品武裝球隊(duì),很高大上對不對?但是且慢!如果它算裝備,跟CBA的裝備贊助商李寧就會具有競品沖突;如果它算電子產(chǎn)品,TCL那邊就不干了;而它還具有表的功能,這樣似乎又會冒犯到天梭。有點(diǎn)不知道如何下手的感覺。
體壇大牌:國內(nèi)目前有不少彩票類APP融到資了,您今后的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,也是跟彩票類自媒體相關(guān)嗎?
《臨場盤》劉皓:我的《臨場盤》只有2000多粉絲,閱讀數(shù)維持在500+左右,算是1/4的轉(zhuǎn)化率吧。但是這么小的一個(gè)號,都已經(jīng)有兩波風(fēng)投來找過我了,頭一個(gè)錢太少,我根本沒和他坐下來談;后一個(gè)投得又太多,千萬級的,我不知道該怎樣花完這筆錢,怕我這個(gè)小舞臺承擔(dān)不起這么多的演員在上邊同時(shí)起舞。所以還在觀望,不確定是否一定要把《臨場盤》作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,我只能說,今年是個(gè)體育大年,機(jī)會確實(shí)難得,如果做了,還要權(quán)衡好創(chuàng)業(yè)與本職工作、與生活之間的利害沖突,這些層面,我還沒想好。沒想好的前提下,暫時(shí)我還是繼續(xù)做粘性、把當(dāng)下這個(gè)社群打造好,服務(wù)好現(xiàn)有的這些用戶再說吧。